Interpretação ISO 9001:2015

CARGA HORÁRIA:
8 horas

OBJETIVO:

Apresentar de forma objetiva conceitos de qualidade e gestão de negócio contidos na ISO 9001:2015, ressaltando aspectos de interpretação e implementação de um sistema de gestão segundo esta norma. Permitir que os participantes ao término do curso sejam capazes de interpretar os requisitos da referida norma e entender a importância de implementação de um sistema de gestão.
 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 
- Introdução
- Objetivo
- Referências Normativas
- Termos e definições
- Sistema de Gestão da Qualidade
- Contexto Interno e Externo

- Riscos e Oportunidades

- Liderança

- Planejamento
- Suporte / Apoio
- Realização do produto 
- Avaliação de Desempenho

- Melhoria

- Considerações Gerais

PÚBLICO ALVO:
Diretores, gerentes, coordenadores de implantação, auditores internos, representantes da direção, membros envolvidos no processo de Implantação e/ou Manutenção e todos os colaboradores interessados em conhecer o conceito do Sistema de Gestão ISO 9001:2015.