MASP: Metodologia De Análise E Solução De Problemas

CARGA HORÁRIA: 
8 horas

OBJETIVO:
Demonstrar aos participantes de maneira prática e objetiva ferramentas de solução de problemas que tem aplicação simples e imediata. Estas ferramentas são amplamente utilizadas em diversas empresas mundiais devido a sua eficácia.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 
Como identificar problemas
Identificação de causa raiz
Diagrama espinha de peixe
Os "5 por quês"
Brainstorming
Planos de Ação

PÚBLICO ALVO:
Coordenadores, líderes, analistas e inspetores de qualidade, técnicos de produção, profissionais que necessitam tomar decisões no seu dia-a-dia e resolver problemas.