Responsabilidade Social (NBR 16001)

Um dos temas de maior relevância no meio empresarial é o da responsabilidade social. A maioria das empresas adota uma série de práticas com a finalidade de contribuição à sociedade.

A NBR 16001:2004 é a norma brasileira que estabelece um sistema de gestão da responsabilidade social, abrangendo as atividades da empresa.

Para a certificação do SGRS, a empresa deve implementar todos os 16 elementos, demonstrando que tem condições de atender à legislação e normas sociais relacionadas a trabalho infantil, trabalho
forçado, saúde ocupacional e segurança, direito de associação e negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada de trabalho e salários. 

As empresas cujos valores incorporaram a responsabilidade social buscam colher alguns dos seguintes benefícios:

- Melhoria da imagem institucional;

- Melhoria do diálogo com as partes interessadas, assegurando a acionistas, clientes, comunidade,  organizações não governamentais, governo e outras partes interessadas o compromisso e práticas de 
 gestão da responsabilidade social, o que se reflete na imagem e na melhor aceitação e penetração da  empresa na sociedade;

- Efetivo cumprimento à legislação social, trabalhista, ambiental, de proteção ao consumidor e outras,  evitando multas, vulnerabilidades, passivos, acidentes e danos à imagem institucional, redução da  poluição, do uso de materiais e de energia;

- Aumento das competências, conscientização e do aprendizado organizacional e individual, além da  atração e retenção de talentos;

- Mensuração da melhoria dos resultados relacionados à responsabilidade social.